Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zc88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế.
• Không bị pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống zc88.
• Không đăng ký thay người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — mật khẩu, mã OTP và câu hỏi bảo mật.

zc88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa đến khi hoàn tất thủ tục.

Mọi giao dịch tài chính tại zc88 phải tuân theo các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• zc88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 phút trong giờ hoạt động thông thường.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được phê duyệt.

Các chương trình khuyến mãi tại zc88 chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng biệt của từng chương trình, đồng thời tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho người chơi mới đăng ký lần đầu, tối đa ₫10.000.000.
• Mọi tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm mở nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả.
• zc88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng zc88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zc88 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của zc88.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản nhằm mục đích lách quy định rút tiền.

zc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm và tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản đó nếu phát hiện hành vi gian lận.

• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ đội ngũ zc88 bất kỳ lúc nào.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
• Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi (số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng).
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.
• Người chơi có nghĩa vụ sử dụng tài khoản theo đúng mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại.

• zc88 có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện hành vi vi phạm.
• zc88 có quyền thay đổi cấu trúc tỷ lệ cược, trò chơi và các dịch vụ tùy theo quyết định vận hành.
• zc88 có nghĩa vụ bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi.
• zc88 có nghĩa vụ xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, kịp thời theo quy trình nội bộ.
• zc88 cam kết duy trì tính ổn định và khả dụng của nền tảng ở mức cao nhất có thể.

zc88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Dữ liệu của người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.

zc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi đường truyền internet, hành động của bên thứ ba, hoặc quyết định cá cược của cá nhân người chơi. Người chơi hiểu và đồng ý rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và zc88 không đảm bảo lợi nhuận dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát sinh tranh chấp, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ zc88 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin mô tả vụ việc.
• zc88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ — dữ liệu máy chủ là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý.
• Trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết thông qua trọng tài độc lập.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và hoàn thành các yêu cầu vòng cược còn hiệu lực (nếu có). zc88 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn dành cho người chơi muốn kiểm soát hành vi cá cược. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.